​

Nyttjanderätt av webbsidor:

Samarbetande partner har nyttjanderätt för användning av webbsidor skapade av Maja´s Projects som  kan användas av kunden i marknadsföringssyfte på obestämt tid så länge kunden betalar avgiften för webbhotel, domän och service. Det är kundens anvar att samtliga utgifter för domän, hosting och annat viktigt för underhållet av webbsidan är betalda under avtalstiden för att webbsidan är aktiv online för att förhindra avtallsbrott.

Efter att webbsidan är online har kunden en vecka på sig att inkomma med eventuella förändringar inom det förutbestömda kontentet, paketterbjudandet. Arbetet utförs då utan extra kostnader för kunden.

Kunden har möjlighet till att själv göra ändringar på webbsidans plattform, webbsidans innehåll mm. efter genomgången utbildning. 

Kunden har rätt till att nyttja webbsidan under avtalstiden förutsatt att denna betalat för webbsidans underhåll, tjänster nödvändiga för att ha webbsidan är online och kostnader för det valda individuella webbsidopaketet av Maja´s Projects. Vid enstaka fall då det har upprättats en individuell avbetalningsplan är kunden skyldig att följa avbetalningsplanen samt att betala avgifter i den takten det bestämts. I annat fall anses det vara avtalsbrott och då  förlorar kunden rätten till nyttjande. Detsamma gäller för grafisk innehåll i print och online. Kunden förlorar rätten att distributera materiallet  (webbsidan eller material i print, grafiskt material online eller i print) i fysisk form, virtuellt eller i annan form som anses i marknadsföringssyfte.

Maja´s Project förbehåller rätten att ta webbsidan offline, exkludera kunden ifrån tillgången till webbsidan och dess kontrollcenter tills hela beloppet är inbetald eller en ny avbetalningsplan upprätthålls. Hunden är då ansvarig för kostnader i samband med ny lansering av webbsidan online.

​

Det tillkommer alltid en kostnad för webbhotell / hosting samt domän. Dessa kostnader för abonnemang  eller prenumerationer betalas av kunden och täcknas via Maja´s Projects eller direkt av kunden. Detta bestäms i samband med kunden vid teckningsstillfället enligt individuell överrenskommelse. Kunden har  möjlighet (om detta alternativ väljs) att själv administrera ekonomiska händeser, abonnemang, betalningar, prenumerationer länkade till webbsidan på via ett eget konto (med egen lösenord). Om ett ömsesidigt överrenskommelse skett där Maja´s Projects står för dessa abonnemangen/ prenumerationer, skickas fakturur för dessa tjänster till kunden via Maja´s Projects. En faktura för webbhotell samt domän för den nästföljande 1 års perioden skickas ca. 1-1,5 månad innan påbörjat period. Beloppet varierar beroende på det valda webbsidor paketet, valda Premium abonnemanget, valda tillägstjänster och dess kostnader (appar) om det tillämpas en rabatt vid teckningstillfället mm. hur tung sidans innehåll är och domänenleverantören, domäntypen:

- en vanlig sida, företagssida (ca.170- EUR/ år)

- E-handel (ca. 190-270 EUR/år).

Kunden har även möjlighet att välja en månatlig eller kvartalpris för dessa tjänster. Då erhåller inte kunden mängdrabatten. 

​

Om beloppet för webhotellet samt domänen ej kommer oss tillhanda innan förfallodatumet, om kunden ej kontaktat och för en överrenskommelse i, meddelat till oss ändring av kort för betalning eller utebliven täckning på kortet, stängs webbsidan av tillfälligt och dess abonnemang. Webbsidan kommer att öppnas på nytt när beloppet är oss tillhanda. Vi debiterar då en förseningsavgift samt en serviceavgift motsvarande 250 Euro. Det tar tid att få igång webbsidan och dess tekniska funktioner, Goggle lista den igen, mm. Det kan ta upp till en vecka att placera en webbsida online igen, beroende på Maja´s Projects arbetsbelastning och domän leverantören.

Maja´s projects förbehåller sig rätten att starta processen att återställa webbsidan inom två veckor då beloppet ikommit till Maja´s Projects kännedom/ konto. 

​

​

Maja´s Projects ansvarar inte för ekonomiska transaktioner av kunder som betalar till tredjepartsleveranörer via de plattformer som kunderna använder för att möjliggöra tredjepartstjänsterna. Likaå hålls Maja´s Projects inte ansvariga för att aktivt påminnna kunder om tex. förnyelse av betalningsmetider (om det saknas tillgänglig belopp på kortet eller företagsinnehavaren bytt batalkort). Vid de fall då det är dags för säkerhetskontroller av tex en webbsida, och när det kommer till Maja´s Projecs kännedom att åtgärder bör vidtas för att abonnemanget, domänen kopplat till websidan ej ska upphöra, kan kunden informeras. Om kunden behöver hjälp med att konfigurera betalnngsystemen kommer kunden debiteras för detta beroende på tillämpad arbetstid (för minst 20min.). Om det kommer till Maja´s Projects kännedom att en faktura för tredjepartstjänster har förfallit och kunden ej har ändrat betalningsmetoden så att beloppet kunde dras ifrån kontot, kommer Maja´s Projects i de flesta fall att skicka en påminnelse om detta tilll kunden ( om dessa betalas via Maja´s Projects). Kunden kan begära instruktioner i foto form behjälpliga för konfigurationen. Om kunden kan även välja ett individuellt möte som bokas via bokningskallendern. Detta faller inom ramen för ett 20-60 minuters möte och debiteras därefter. 

 

*Servicepaketen gäller i 24 månader  med möjlighet till uppgradering under bindningstiden eller nedgradering efter 12 månader.  Om du har valt fakturering kommer en ny faktura att skickas inför ny period, om inte abonnemanget har sagts upp skriftligen 2 månader innan perioden upphör. 

​

Paketterrbjudanden med webbsida

I de situationer där kunden erhåller ett paketerbjudande med nedsatt pris för webbplatsen, gäller en kontraktslängd på två år för samarbetet och underhållet av webbplatsen enligt det valda servicepaketet. Om inget specifikt servicepaket har valts, kommer halvårskontroller eller rutinkontroller att tillämpas. Kunden kan avsluta samarbetet skriftligen senast två månader innan kontraktsperiodens slut. Därefter förlängs kontraktet automatiskt med ett år i taget, med en uppsägningstid på två månader före varje förlängningsperiod.

Om kunden eller samarbetspartnern av någon anledning väljer att avsluta samarbetet inom de första två åren av kontraktet, kan detta ske genom skriftlig uppsägning senast två månader innan det önskade avslutningsdatumet, i enlighet med bindningstidens slut. Om avtalet ska avbrytas under bindningstiden, kommer detta att medföra en kostnad motsvarande samtliga erhållna rabatter under samarbetets gång (dessa specificeras på fakturorna), eventuella utestående fakturabelopp samt belopp som motsvarar den serviceavgift som skulle ha gällt för det kommande året.

En samlad faktura begäras av Maja´s Projects. 

​

De Enstaka  tilläggstjänster för underhållning av webbsidan kan beställas vid enstaka behov. Aktuella priser på tilläggstjänster gäller då.

​

*Samtliga priser är angivna exkl. moms/VAT och i euro.

​

 

​

Fotografering

Vid fotografering förbehåller fotografen de inmateriella rätter. Kunden kan använda foton, de färdiga annonser i två års tid i marknadsföringssyfte i hela världen i två år. Perioden kan förlängas vid ömsesidigt överrenskommelse. 

 

Fakturering

*Vi begär en deposition på 50% av det totala beloppet för projektet. Depositionen är icke-återbetalbar och oss tillhanda före det angivna datumet på fakturan eller innan vi inleder arbetet. Före arbetets påbörjande måste allt nödvändigt material, såsom text, bilder, webbadresser till sociala medier (för länkning) och inloggningsuppgifter för Instagram (vid bildgallerier), vara oss tillgodo.

Vi schemalägger då vårt startmöte och reserverar arbetsstunder för projektets genomförande. Det är av yttersta vikt att allt nödvändigt material inkommer i tid och att kunden är väl förberedd inför varje möte. Detta är avgörande för att arbetet med webbsidan ska kunna påbörjas och slutföras smidigt, med god planering och snabb leverans. Om så inte är fallet finns risk för förseningar i projektets tidsplan. Tillsammans kommer vi att fastställa en tidslinje för projektets genomförande och en deadline för när materialet måste vara oss tillhanda. Kunden kan boka möten via bokningskalendern på Maja's Projects webbsida. Vid extra möten utöver timmar överenskomna inom paketterbjudandet fördebiteras kostnaden via bokningen online. I enstaka fall kan kostnaden för dessa faktureras till kunden. 

Vid eventuella förseningar i inlämning av material eller uteblivna möten kan en extra avgift tas ut för den reserverade tiden.

Observera: Vid fakturering tillkommer en serviceavgift på 100 SEK (dock inte vid direktköp från vår butik).

​

Etikett och vett

Det är viktigt för oss att behålla en god dialog med kunden, att de bestämda tidsramar, mötestider hålls.

Vid uteblivna skemalagda möten, stora förseningar som ej har avbokats 24 timmar innan eller ombokats enligt överrenskommelse, debiterar vi en timersättning motsvarande 999 SEK. 

​

Vi tolererar ingen våld varken i språkbruk eller fysiskt. Ett ömsesidigt samarbete är därför präglat av respekt sinsemot och god tonfall. I andra fall föbehåller sig  Maja´s Projects rätten att avsluta kontaktet. Kostnader för omdirigering av tjänster och återstående kontraktstid tillkommer.

​

Ansvar

Force majeure/ underleverantörer/ tredje part

 

Maja´s Projects ansvarar inte för direkta eller indirekta förluster som beror på tredje part eller till följd av hinder eller dröjsmål på kundens sida samt vid Force majeure. Genom att godtjäna offerten eller betala depositionen godkänner kunden Ramavtalet. Vi tillämpar en förseningsavgift på 500:- SEK tillkommer vid sena inbetalning (utsckick sker automatiskt). Vid frågor vänligen kontakta oss i god tid innan förfallodatumet.

 

Maja´s Projects hålls inte ansvarig för tex. tekniska fel, fördröjningar hos tredjepartsleverantörer av webbhotell, domän eller applikationer, partner för ekonomiska integrationer och dess tjänster eller underleverantörer. Maja´s Projects erbjuder i sina tjänster hjälp med att åtgärda eventulla tekniska fel, att komma i kontakt med tredjeparts leverantören och dess kundtjänst mm. Timarvode debiteras i sådana fall.

​

I de fallen där Maja´s Projects fungerar som en mellanhand mellan kunden och underleverantören är underleverantörer ensam ansvarig för att tillhandage den tjänsten denna erbjudit och utlåvad kunden. Likaså är underleverantören  ensam ansvarig för indrivning av betalningar av kunder vid tvister.

​